Shipping policy
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 4 décembre 2024
Chez Parisotime, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et une livraison fiable. Veuillez consulter les informations ci-dessous pour tout ce qui concerne la politique d'expédition de nos produits.
1. Délais de traitement
Les montres sont expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés, le temps pour nos horlogers de finaliser les personnalisations. Une fois le produit prêt, il est remis à notre transporteur pour expédition.
2. Livraison en Europe
- Livraison gratuite pour toutes les commandes expédiées dans l'Union européenne.
- Les délais de livraison en Europe sont estimés à 2 à 3 semaines maximum à compter de la date d'expédition.
3. Livraison à l'international
- Pour les commandes hors Europe, des frais de livraison s'appliquent. Ces frais seront clairement indiqués lors de la validation de votre commande.
- Les délais de livraison à l'international sont également estimés à 2 à 3 semaines maximum.
4. Informations de suivi
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera envoyé par email. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison directement sur le site du transporteur.
5. Retards éventuels
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, notamment :
- Retards liés aux transporteurs
- Problèmes douaniers (pour les livraisons internationales)
- Cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.)
Dans de tels cas, nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé et minimiser les délais.
6. Contact
Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à :
Email : parisotime@gmail.com
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que vous apprécierez votre expérience avec Parisotime.