Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Parisotime et ses clients pour les ventes effectuées sur le site www.parisotime.com. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.
1. Identification de l’entreprise
Parisotime
Adresse : 12 Rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon, France
Email : parisotime@gmail.com
Hébergeur : IONOS
2. Produits et services
Parisotime propose des montres personnalisées et modifiées (Seiko mods). Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.
Toute différence mineure entre les photos présentées et le produit reçu ne peut engager la responsabilité de Parisotime (exemple : légères variations de couleur dues à l'affichage écran).
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont ajoutés au prix du produit et clairement indiqués avant la validation de la commande.
Parisotime se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Pour passer commande :
- Sélectionnez le produit souhaité et ajoutez-le au panier.
- Validez le panier et fournissez vos coordonnées.
- Effectuez le paiement via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation. Parisotime se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement après la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
- PayPal
Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL.
6. Livraison
Les produits sont expédiés sous 7 à 10 jours ouvrés après finalisation par nos horlogers, comme indiqué sur le site. Une fois expédiée, la commande est livrée sous 48 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Parisotime ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur ou des cas de force majeure.
7. Rétractation et retours
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Pour retourner un produit :
- Contactez-nous à : parisotime@gmail.com.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, sans dommages ni traces d’usure.
8. Garantie
Les produits vendus sur Parisotime.com bénéficient d’une garantie de 30 jours à compter de la date de réception. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat ne sont pas couverts.
9. Responsabilité
Parisotime ne peut être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du produit ou du site, sauf en cas de faute grave ou intentionnelle.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et respectent la réglementation en vigueur (RGPD).
Les clients peuvent exercer leur droit d'accès, de rectification ou de suppression en contactant : parisotime@gmail.com.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux de Lyon, France.
12. Modifications des CGV
Parisotime se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront uniquement aux commandes passées après leur publication.
Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter à : parisotime@gmail.com.